По законодательству эмитенты карт должны раскрыть на выписках по счету “эффективный APR” — который включает определенные сборы и процентные платежи. Если платили наличными авансовые платежи во время периода, эффективный APR отразит дополнительную плату, и это будет выше, чем APR.
Я нашел списание, которое я не производил на своей кредитной карте. Что я должен сделать?
Если находите ошибку на счете, назовите компанию по выпуску кредитных карт немедленно. Можете формально “оспаривать” обвинение — имеете право задержать оплату на спорной сумме, в то время как спор исследуется. (Все еще должны оплатить любую часть счета, это не спорно, включая финансы и другие обвинения.) Можете оспаривать обвинения для:
неправильная сумма,
что-то не принимали, или
позиция или услуга, которая не была предоставлена.
Компания по выпуску кредитных карт должна получить спор в течение 60 дней после счета, который сначала содержал ошибку. Проконтролируйте звонок, сочиняя письмо в компанию карты по адресу, перечисленному на отчете для выставления счетов запросов. Включайте имя, адрес, номер счета и описание ошибки. Компания должна признать жалобу в письменной форме в течение 30 дней, если проблема не была решена в вашу пользу. Спор должен быть решен в короче двух биллинговых циклов или 90 дней.
Как я могу оплатить свой счет кредитной карты в последнюю минуту, чтобы избежать штрафа за просрочку?
Можете иметь несколько опционов для платежа в последнюю минуту — называют эмитент, чтобы узнать, которые он предлагает. Удостоверьтесь, что знаете правила и спрашиваете о любых сборах за услугу. Вот некоторые общие варианты оплаты:
Если имеете онлайновую оплату счета в банке, спрашиваете, сколько времени это берет для компании карты, чтобы получить электронный платеж. Платеж мог достигнуть эмитента всего через два дня, если компания карты принимает электронные платежи.
Оплатите счета онлайн на веб-сайте эмитента. Эмитенты не могут взимать сбор, чтобы произвести платеж онлайн, если не производите ускоренный платеж (на последней минуте) при помощи представителя по обслуживанию клиентов.
Оплата по телефону, называя эмитент и предоставляя контрольное число и код банка банка (оба распечатанные по чекам). Эмитенты не могут взимать сбор, чтобы произвести платеж по телефону, если не производите ускоренный платеж при помощи представителя по обслуживанию клиентов.